Escrito originalmente en conversionmarketing.es
Normalmente tengo claro si los posts que recopilo aquí son por algo positivo para el usuario o no. Tengo dudas con este formulario de KLM. De forma dinámica y bastante amistosa para el usuario intentan segmentarlo directamente en dos pasos en el formulario de registro. La teoría dice que eso echará para atrás al usuario pero la experiencia es bastante cómoda…. mmmmm….